Sự riêng tư của bạn không phải là cam kết theo phong trào – đó là giá trị cốt lõi trong cách Changking vận hành. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Changking đều được mã hóa với tiêu chuẩn cao nhất trong ngành – tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
Changking không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Changking chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ – không thu thập dữ liệu thừa hay theo dõi hành vi không liên quan đến nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Changking tại changking.biz. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập trang web Changking tại changking.biz, bao gồm người dùng từ thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn tại Việt Nam và các quốc gia khác mà dịch vụ Changking được cung cấp hợp pháp.
Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp:
Chính sách này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Chơi game có trách nhiệm của Changking. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Changking thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Loại thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh xác minh | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi, thắng/thua | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, thông báo đăng ký, sở thích thể thao | Tùy chọn |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email khiếu nại, ghi âm cuộc gọi (nếu có) | Khi liên hệ |
Changking không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn vô tình chia sẻ thông tin loại này trong quá trình liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa ngay khi phát hiện.
Changking sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS marketing từ Changking bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email, điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ support@changking.biz.
Changking xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Changking không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu có thể được chia sẻ:
Changking làm việc với một số đối tác kỹ thuật tin cậy – các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay), nhà phát hành game (Pragmatic Play, PG Soft), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và công ty phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ Changking và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
Changking có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam – chẳng hạn tòa án, cơ quan điều tra, hay cơ quan thuế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.
Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng hoặc mối đe dọa bảo mật, Changking có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các nền tảng trong ngành để ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống.
Changking không bao giờ: bán dữ liệu cho công ty quảng cáo bên thứ ba, chia sẻ thông tin nhạy cảm tài chính với đối thủ cạnh tranh, hoặc chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
Changking đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:
Changking lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Changking cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả vi phạm và các biện pháp khắc phục.
Changking sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm cho một số tính năng của Changking không hoạt động đúng cách, bao gồm cả việc đăng nhập tài khoản.
Changking có thể tích hợp cookie từ các nhà cung cấp dịch vụ phân tích và thanh toán đã được xác minh. Các đối tác này có chính sách cookie riêng của họ và Changking không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu từ cookie của mình.
Là người dùng Changking, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@changking.biz với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư".
Dịch vụ Changking được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu Changking phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và không xử lý thêm bất kỳ yêu cầu giao dịch nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng Changking, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@changking.biz để được xử lý khẩn cấp.
Changking có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn cập nhật ngày ở đầu trang.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/05/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. Đây là phiên bản tiếng Việt chính thức của tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Changking, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách Changking xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi xây dựng Changking với nền tảng bảo mật vững chắc để bạn tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm cá cược thể thao, nổ hũ và Live Casino – không lo lắng về sự riêng tư.